Modelos de Gestión

•Modelo de gestión de llamadas.

•Modelo de evaluación de ejecutivos de call center.

•Proceso de retroalimentación / plan de acción.

•Speech analytics Escribe algo interesante sobre tu empresa aquí.

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•Comparación con prácticas globales

•Definición de indicadoresclaves de desempeño

•Balanced Scorecard para la alta dirección. producto o servicio que quieras mostrar.